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Términos y condiciones para reclamar su billete dorado Head - Mundo DJ | Revista DONJUAN

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Términos y condiciones para reclamar su billete dorado Head

- Autor:

Consulte aquí todos los términos y condiciones para reclamar su billete dorado Head.

TÉRMINOS Y CONDICIONES – BILLETE DORADO HEAD

Responsables de la dinámica:

• CASA EDITORIAL EL TIEMPO S.A – NIT No. 860.001.022-7 (en adelante indistintamente “EL TIEMPO”, “CEET” o “Donjuan”).

• ENRO LTDA – NIT No. 800.128.869-6 (en adelante indistintamente “ENRO” o “HEAD”).

Vigencia:

Esta actividad estará vigente a partir del veintiuno (21) de diciembre de dos mil diecisiete (2017), e irá hasta el Veintiocho (28) de febrero de dos mil dieciocho (2018).
• Beneficio y cantidades disponibles:
El billete dorado HEAD que tienes te hace beneficiario de uno (1) de los siguientes productos, según se indique en el mismo billete:
- Una (1) raqueta Touch Speed de Head.
El producto cuenta con garantía de por defectos en el material o en la fabricación, No cubre gastos de mantenimiento o manejo, No cubre aquellas partes que usualmente sufren deterioro o desgaste por el uso normal del producto.

La garantía será válida si se comprueba que el daño fue por defectos de fabricación y no por uso indebido o inadecuado del producto. Para hacer la correspondiente reclamación por garantía, el beneficiario debe comunicarse con los siguientes canales de atención de ENRO, quien es el responsable por recibir, atender y resolver todas aquellas PQR’s recibidas con ocasión al producto:

- Teléfono: Marcela Villegas
- Dirección: CLL 122 # 17-88, Bogotá
- Correo electrónico: enroltdacolombia@yahoo.com
Los gastos de transporte, alojamiento, representación o cualquier otro en que incurra el beneficiario para reclamar el producto ganado no serán reembolsables por CEET y/o ENRO, siendo en consecuencia de su exclusiva responsabilidad.

• Mecánica:

Para hacer efecto el beneficio indicado en el billete, debes seguir todas las siguientes indicaciones antes del 28 de febrero de 2018:

1. Comprar y/o tener suscripción activa para la edición No. 130 de la Revista Donjuan que circulará a partir del veintiuno (21) de diciembre de dos mil diecisiete (2017) en las ciudades de Bogotá D.C., Medellín, Cali y Barranquilla.
2. Verificar si al interior de la revista encuentras como inserto un (1) billete dorado con la marca comercial de HEAD, que te da como ganador de uno de los siguientes productos: una (1) Raqueta Touch Speed de Head.
3. Escribe un correo electrónico a katgar@eltiempo.com con asunto: billete dorado HEAD.
4. En el correo debes especificar que en la revista Donjuan encontraste el billete y debes incluir los siguientes datos personales, por lo que nos autorizas a tratarlos para las finalidades directamente relacionadas con la actividad y la entrega del beneficio: nombre, número de cédula, número de celular de contacto, lugar y ciudad donde compraste la revista y adjuntar una foto del billete donde sea visible el logo de seguridad y la factura de compra de la revista. esto último no aplica para suscriptores.
5. Dentro de los siguientes cinco (5) días hábiles al recibo de tu correo, nos pondremos en contacto contigo para coordinar el recibo del billete dorado original y hacer las verificaciones de autenticidad pertinente, y hacer la entrega física del producto en la calle 26 # 68b-70, Planta EL TIEMPO de Bogotá D.C., o en la CLL 122 # 17-88, Bogotá D.C., según las indicaciones que sean entregadas al momento del contacto.

• Condiciones generales:

- El hecho que el lector/suscriptor de la edición No. 130 de la revista Donjuan participe en la dinámica, implica el conocimiento y la aceptación de las condiciones establecidas en el presente reglamento.
- El cliente que desee participar en la presente dinámica, deberá seguir el procedimiento anteriormente señalado; cumplir con todas las condiciones y observar las restricciones establecidas en el presente reglamento.
- En caso en que nadie se presente por el canal aquí habilitado para reclamar su beneficio antes de las 11:59 p.m del veintiocho (28) de febrero de dos mil dieciocho (2018), ENRO tendrá la facultad de reservarse la entrega del mismo.
- Los correos electrónicos de comunicación sobre la existencia y/o tenencia del billete dorado HEAD, sin: i) la totalidad de la información requerida, o ii) factura de compra de la revista, iii) imagen del billete dorado HEAD donde se observe su logo de seguridad, se entenderá como NO ENVIADO, sin perjuicio que ENRO o Donjuan puedan contactarse con el emisor del correo para solicitarle el complemento de la información.
- El billete dorado no podrá ser redimido en dinero o en otro producto de los aquí especificados, sin importar que sea de menor, igual o mayor valor.
- El billete dorado no es cesible, transferible, endosable, o enajenable a cualquier título. EL TIEMPO ni ENRO responderán por reclamaciones relacionadas con la identidad del beneficiario. El beneficio será entregado a la primera persona que envíe el correo con la totalidad de la información y documentos exigidos.

1) De acuerdo con el artículo 7° del decreto 1377 de 2013, el titular de la información puede otorgar la autorización al Responsable, mediante conductas que razonablemente permitan concluirlo así.

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